Polityka Prywatności serwisu lindenparkostrzeszow.pl
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z serwisu internetowego **lindenparkostrzeszow.pl**.
I. Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest:
Galeria Borek Sp. z o.o., NIP: 5140336139, KRS: 0000502731, REGON: 302680410 z siedzibą: ul. AL. WOLNOŚCI 13, 63-500 Ostrzeszów
adres e-mail: kontakt@lindenparkostrzeszow.pl
(dalej zwany: „Administratorem”).
II. Cele i podstawy przetwarzania danych
Administrator przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach:
1. Obsługa zapytań i kontakt (na podst. art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu odpowiedzi na wiadomości przesłane za pomocą formularza kontaktowego, e-maila lub kontaktu telefonicznego. Podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora polegający na budowaniu relacji z klientami.
2. Rezerwacja usług i wykonanie umowy (na podst. art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w celu rezerwacji wstępu, organizacji urodzin, warsztatów lub innych wydarzeń w Linden Park Ostrzeszów. Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy.
3. Marketing bezpośredni (na podst. art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu informowania o nowościach i promocjach (np. nowe warsztaty, oferty urodzinowe), co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora.
4. Newsletter (na podst. art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – jeśli wyrazisz na to dobrowolną zgodę, będziemy wysyłać Ci informacje handlowe i aktualności drogą mailową.
5. Cele analityczne i statystyczne (na podst. art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – polegające na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie w celu poprawy jego funkcjonalności.
III. Jakie dane przetwarzamy?
W zależności od celu, możemy przetwarzać następujące dane:
* Imię i nazwisko (rodzica/opiekuna oraz w przypadku organizacji urodzin – imię dziecka/solenizanta).
* Adres e-mail.
* Numer telefonu.
* Dane niezbędne do wystawienia faktury (nazwa firmy, NIP, adres).
* Inne dane dobrowolnie podane w treści wiadomości.
IV. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności („Podmioty Przetwarzające”), takim jak:
* Firma hostingowa (przechowywanie danych na serwerze).
* Serwis techniczny strony internetowej
* Biuro księgowe (w przypadku wystawienia faktury).
* Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google, Meta).
V. Okres przechowywania danych
Twoje dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
* Dane związane z realizacją umowy (rezerwacje, urodziny) – przez okres przedawnienia roszczeń oraz okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku kalendarzowego).
* Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. Newsletter) – do momentu wycofania zgody.
* Dane przetwarzane w celach kontaktowych – do momentu zakończenia komunikacji lub wniesienia sprzeciwu.
VI. Prawa Użytkownika
Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:
1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
3. Usunięcia danych.
4. Ograniczenia przetwarzania danych.
5. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
6. Przenoszenia danych.
7. Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
VII. Bezpieczeństwo
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym (m.in. poprzez stosowanie szyfrowania SSL na stronie).
1. Czym są pliki Cookies?
Pliki Cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwis internetowy i zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie). Pozwalają one na prawidłowe działanie strony oraz ułatwiają korzystanie z niej.
2. Rodzaje wykorzystywanych plików Cookies
W ramach serwisu lindenparkostrzeszow.pl stosowane są następujące rodzaje plików Cookies:
* Niezbędne (techniczne): Umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania.
* Analityczne (wydajnościowe): Umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych serwisu, co pomaga nam ulepszać jego strukturę i zawartość (np. Google Analytics).
* Marketingowe/Reklamowe: Umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań (np. wtyczki Facebooka/Mety, mapy Google).
3. Narzędzia podmiotów trzecich
Na naszej stronie korzystamy z narzędzi zewnętrznych dostawców, którzy mogą wykorzystywać pliki cookies. Są to:
* Google Analytics – do analizy statystyk ruchu na stronie.
* Google Maps – do wyświetlania mapy z lokalizacją naszej sali zabaw.
* Facebook / Instagram (Meta) – wtyczki społecznościowe umożliwiające przejście do naszych profili w mediach społecznościowych.
4. Zarządzanie plikami Cookies
Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego urządzenia. Można to zrobić za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Poniżej znajdują się odnośniki do instrukcji dla najpopularniejszych przeglądarek:
* Chrome
* Firefox
* Edge
* Safari
Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej (np. brak podglądu mapy).
5. Logi serwera
Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych. Zasoby te identyfikowane są poprzez adresy URL, a także mogą obejmować: publiczny adres IP, czas nadejścia zapytania, informacje o przeglądarce.
